Termos de Uso

1. Quem somos

A Fandim Company é uma empresa de serviço voltada exclusivamente para anunciantes profissionais e empresários que precisam de infraestrutura estável para rodar campanhas de mídia paga (Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads e outras plataformas).

Nosso trabalho é consultoria de continuidade operacional: orientamos, entregamos estruturas, perfis maturados e ativos veteranos para que o cliente consiga anunciar com estabilidade e reduzir riscos técnicos de bloqueio indevido.

2. O que NÃO fazemos — deixando muito claro

Nós não apoiamos e não toleramos, sob nenhuma circunstância:

• Spam, disparo em massa não autorizado ou envio de mensagens indesejadas.
• Golpes, fraudes, esquemas de pirâmide, phishing ou engenharia social.
• Violação intencional das Diretrizes de Comunidade e Políticas de Publicidade da Meta (Facebook/Instagram), do Google Ads, TikTok Ads ou de qualquer outra plataforma.
• Venda ou promoção de produtos ilícitos, proibidos ou nocivos.
• Anúncios enganosos, promessas falsas de renda, conteúdo adulto não autorizado, drogas, armas, ou qualquer conteúdo que viole a legislação brasileira ou internacional.
• Uso de identidades falsas ou documentação fraudulenta.

Qualquer cliente identificado utilizando nossos serviços para as práticas acima terá o atendimento encerrado imediatamente, sem direito a reembolso, e poderá ser reportado às autoridades competentes quando cabível.

3. Responsabilidades do cliente

• O conteúdo dos anúncios, criativos, página de destino (landing page) e produto/serviço anunciado são de responsabilidade integral e exclusiva do cliente.
• É responsabilidade do cliente conhecer e seguir as políticas de publicidade da plataforma em que vai anunciar.
• O cliente deve manter documentação regular da sua empresa/produto e cumprir a legislação fiscal e consumerista aplicável.
• Não repassamos, revendemos nem compartilhamos os ativos entregues — cada estrutura é entregue de forma nominal ao cliente contratante.

4. Nossas responsabilidades

• Entregar estruturas e ativos conforme descrito no momento da compra, dentro do prazo combinado no WhatsApp.
• Prestar suporte técnico sobre uso correto de proxies, antidetects (como Dolphin Anty) e boas práticas de infraestrutura.
• Orientar sobre boas práticas de campanha, sem substituir consultoria jurídica, contábil ou de marketing especializada.
• Manter transparência total sobre o que está incluso e o que não está incluso em cada serviço.

5. Pagamentos e cancelamento

Todos os valores, formas de pagamento, prazos de entrega e política de reembolso são apresentados antes do fechamento, via WhatsApp, e devem ser confirmados pelo cliente por escrito. Após a entrega do ativo digital, o serviço é considerado prestado e o reembolso segue a política comercial específica de cada produto.

6. Foro e legislação

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Fandim Company para dirimir quaisquer questões, com renúncia expressa a qualquer outro.

Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco pelo WhatsApp.